(15.10.2009)

Večno vprašanje pri izdelavi spletnih strani: kako izdelati spletne strani, ki bodo iz obiskovalcev naredile vaše stranke, torej spletne strani, ki bodo zares prodajale ?!

Spletna stran stare šole interneta devetdesetih vam bo zagotovo odgnala stranke h konkurenci, ki je že premaknila svoje spletne strani v naslednje tisočletje. Izdelava spletnih strani privlačnega in izvirnega dizajna ter interaktivnost na način »Vprašajte nas!« sta le dve izmed značilnosti spletnih strani novega tisočletja, ki povečajo obisk in prodajo. Odkrili vam bomo še druge taktike, orodja in značilnosti izdelave spletnih strani, ki zanesljivo delujejo in iz obiskovalcev vaše spletne strani naredijo vaše potencialne stranke in zveste kupce.

Funkcionalnost spletnih strani
Izdelava spletnih strani na vsakem koraku upošteva funkcionalnost. Brezplačna telefonska številka, naslov elektronske pošte, prostor za vprašanja obiskovalcev na vsaki strani. Na primer maloprodaja naj tudi dovoli obiskovalcem, da izračunajo stroške poštnine, da potem niso presenečni. V izdelavo spletnih strani, ki upošteva funkcionalnost, sodijo tudi avtomatski odgovori, ki ustrezajo točno določenemu koraku v nakupnem procesu obiskovalca, tudi takrat, ko le-ta izstopi iz nakupnega procesa. V izdelavi spletnih strani, ki upošteva funkcionalnost, se gradi komunikacija v smislu: »Opazili smo, da se zanimate za nakup... Če vam lahko kakorkoli pomagamo...«

Privlačen in izviren dizajn spletnih strani
Upoštevanje funkcionalnosti pri izdelavi spletnih strani pa je nično, če spletne strani niso vizualno privlačne. Pri izdelavi spletnih strani se vam zagotovo izplača, da ne uporabite oblikovne predloge in investirate nekaj več v izvirni dizajn. Bodite originalni! Izdelava spletnih strani privlačnega in izvirnega dizajna tudi upošteva »manj je več«. Svet dandanes vendarle poganja Facebook. Nočete imeti strani z veliko teksta. Pozornost obiskovalca vzdržujete z okni na vhodni strani. Vhodna okna opisujejo produkt ali storitev in vodijo obiskovalca do podrobnosti, kar je še posebej pomembno, če gre za bolj kompleksen izdelek ali storitev.

Obogatite spletne strani s tehničnimi orodji!
Eno takih tehničnih orodij v izdelavi spletnih strani je CRM sistem, s pomočjo katerega boste segmentirali obiskovalce, pridobili podatke o potencialnih strankah in se osredotočili le na perspektivne stranke. V izdelavi spletnih strani tudi ne zanemarite moči videoposnetka. Tu lahko izkoristite vse prednosti interneta. Dobro narejen videoposnetek prihrani potencialnemu kupcu čas, ki bi ga drugače porabil za branje o izdelku ali storitvi. Sporočilo videoposnetka je konsistentno in točno tako, kot si ga želite. 



Zbirajte informacije o svojih obiskovalcih!
Posebne ponudbe in akcije na spletu niso samo zato, da pritegnete obiskovalce k nakupu, ampak tudi za to, da o obiskovalcih zberete informacije, ki so podlaga za nadaljno komuniciranje z njimi. Tukaj vam pomaga CRM sistem, s pomočjo katerega lahko izločite najbolj perspektivne stranke. Vprašajte obiskovalce za informacije, ampak ne vzemite jim preveč časa! Dolgi obrazci jih bodo le frustrirali.



»Follow-up« komunikacija
Kuj železo, dokler je vroče! V nekaj minutah ali urah pošljite stranki, ki je na vaši spletni strani pustila svoje podatke, sporočilo z vsebino, ki je skladna s potjo, ki jo je stranka naredila na vaši spletni strani. Pošiljanje sporočil je s pomočjo CRM sistema avtomatsko. Osredotočite se na obveščanje, poučevanje in reševanje problemov. Če vas bodo stranke zaznale kot verodostojno avtoriteto na vašem prodajnem področju, je veliko bolj verjetno, da bodo vaši napori poželi sadove. Kredibilnost si boste zvišali tudi z informativnim in dobro napisanim blogom, tudi videoposnetki in pričevanja dosežejo isti namen. In pa seveda svoje spletne strani redno osvežujte z novimi podatki.

Za izdelavo spletnih strani se povežite s profesionalnim ponudnikom
Odkrili smo vam ključne taktike, orodja in značilnosti izdelave spletnih strani, ki iz spletnih obiskovalcev naredijo potencialne stranke in zveste kupce. S poglobljeno strategijo nastopa na internetu jih boste kar najbolj optimalno prilagodili vašemu prodajnemu področju. Investicija v izdelavo spletnih strani se vam mora povrniti in vaš prodajni uspeh na internetu ne sme izostati. Zato se povežite s kar najbolj profesionalnim ponudnikov izdelave spletnih strani, ki pozna vas, vaše stranke in obvlada internetne tehnologije.


« nazaj
« nazaj na seznam